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【12315投诉公示】苏 泊 尔新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等


发布日期:2024-05-31 04:19    点击次数:71


本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年03月12日,消费者王**(手机尾号 9313,用户ID ****7422)反映其于2024年03月12日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年03月12日,消费者殷**(手机尾号 9503,用户ID ****8272)反映其于2024年03月12日在微店(苏泊尔)通过网购购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月12日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局

近一个月内苏 泊 尔新增投诉公示2件,较上月环比减33.33%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增200.03%。

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